常见问题

品牌资料显示目前已服务上百万宠友，并建有营养师、守护师、职业医师入驻的高质量社群。

用户中忠实老客较多，复购黏性很强，复购率达70%，连续选择超5年以上的客户占比40%以上。用户反馈中，“品质稳定”“宠物爱吃”“服务好，很用心”“性价比高”“太低调”“营养价值高”“配方透明”“让人很安心”“品牌有爱心”等词条重复率较高。